1. مقدمة

نحن في Koinz كوينز نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير القانونية، وبما يتوافق مع سياسات Apple App Store و Google Play.

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام التطبيق.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدام التطبيق:

أ. بيانات الحساب

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (إن وُجد)

ب. بيانات الاستخدام

معلومات تسجيل الدخول
نشاط المستخدم داخل التطبيق
إعدادات وتفضيلات الحساب

ج. بيانات تقنية

نوع الجهاز ونظام التشغيل
بيانات الأعطال وتحسين الأداء (Crash & Performance Data)

ملاحظة: لا نقوم بجمع أي بيانات غير ضرورية لتشغيل التطبيق، ولا نطلب أذونات غير مبررة.

3. كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات
تحسين الأداء وتجربة المستخدم
تقديم الدعم الفني
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين.
لا تتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- الامتثال للقانون أو أمر قضائي
- مزودي الخدمات التقنية (بحدود تشغيل التطبيق فقط)

5. تخزين وحماية البيانات

يتم استخدام تقنيات أمان مناسبة مثل التشفير والتحكم في الوصول.
تُتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الوصول إلى بياناته
طلب تعديل أو حذف البيانات
سحب الموافقة على معالجة البيانات
إغلاق الحساب في أي وقت

لتنفيذ أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر:

📧 info@koinzpro.com

7. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما تفرضه القوانين المعمول بها.

8. خصوصية الأطفال

لا يستهدف تطبيق Koinz كوينز الأطفال دون سن 13 عامًا (أو السن القانوني المعتمد محليًا).

لا نقوم بجمع بيانات الأطفال عن قصد.

9. خدمات وأطراف خارجية

قد يحتوي التطبيق على خدمات أو روابط تابعة لأطراف خارجية تخضع لسياسات خصوصية مستقلة.

نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الجهات.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر.

سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

11. الامتثال لسياسات المتاجر

تتوافق هذه السياسة مع:

Apple App Store Review Guidelines
Google Play Developer Policies

وفي حال وجود تعارض، تسود سياسات المتاجر.

12. التواصل

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر:

📧 info@koinzpro.com

Privacy Policy

Application Name: Koinz

Last Updated: January 2026

Contact Email:info@koinzpro.comThis Privacy Policy explains how Koinz collects, uses, stores, and protects user information in compliance with Apple App Store and Google Play policies.

Key Points:

We collect only necessary account, usage, and technical data.
We do not sell user data.
Users have full rights to access, modify, or delete their data.
Data is protected using appropriate security measures.
The app does not target children.

For any privacy-related requests, contact:

📧 info@koinzpro.com